Q：回收流程是怎样的？

A：提交订单——师傅接单后与客户取得联系——确认上门服务时间——上门回收——支付回收费用——完工。

Q：如何拿到旧机回收款？

A：对旧机评估达成一致后，师傅将以现金、微信、支付宝等方式现场支付旧机款。

Q：回收需要额外的费用么？

A：回收过程中不会收取任何上门费、搬运费、高空作业费，并且回收师傅会给客户开具回收凭证。（除非需要拆窗户或者吊篮这种特殊情况，回收师傅会根据现场情况跟您协商）

Q：如何辨别嗨回收的上门回收师傅？

A：回收师傅上门时身穿印有嗨回收 logo 的工装，实名认证并接受过专业技能培训。

Q：估价价格是否是最终回收价格？

A：空调、电视、冰箱、洗衣机估价规则不同，具体以师傅上门看旧机评估为准，根据旧机类型、规格、外观情况评估。

Q：回收业务覆盖哪些区域？

A：目前全国大部分地区均可覆盖，小部分偏远地区暂未开通，建议可先提交回收订单，如您的地址不在我们服务范围内，工作人员将会联系您取消订单。

Q：上门回收时间？

A：一般下单后，回收人员当天会与您取得联系，并确定上门服务的时间。如果您需要重新预约时间，您可以随时联系回收人员或者致电嗨回收客服 400-680-1919。